Gérer les appareils

Libérer une place pour un appareil

1. Dans « Mon compte », ouvre « Gérer les appareils ».
2. Trouve une entrée inutilisée. L’indication de l’appareil actuel désigne le navigateur en cours.
3. Choisis « Retirer » pour l’ancienne entrée et lis la confirmation.
4. Confirme, puis connecte-toi dans le navigateur souhaité.

C’est terminé lorsque le nouveau navigateur est enregistré et que tu peux utiliser Track Engine.

Je ne peux pas utiliser un autre appareil

Commence par la liste des appareils. Une ancienne entrée peut encore occuper une place même lorsque tu n’utilises pas ce navigateur.

Ce qui compte comme appareil

Un appareil est la combinaison navigateur et appareil utilisée pour Track Engine : par exemple le navigateur de ton ordinateur portable, de bureau ou de ta tablette. Utilise si possible le même navigateur sur le même appareil.

Un autre navigateur sur le même ordinateur peut compter comme une autre entrée. Les places s’appliquent par personne : Free en permet 2 ; Basic, Plus et Pro en permettent chacun 3. Consulte Offre et abonnement pour l’ensemble des limites.

Appareil et session sont différents

Un appareil enregistré indique à Track Engine que tu peux utiliser ce navigateur sur cet appareil. Une session est une utilisation de Track Engine en cours. Une place d’appareil libre ne donne donc pas automatiquement une session libre. Consulte Gérer les sessions.

Quelle entrée retirer ?

Utilise les indications de dernière activité et d’enregistrement. Retire une entrée inutile, sans retirer par erreur le navigateur dans lequel tu travailles. Si le retrait n’est pas proposé pour une entrée, choisis une autre ancienne entrée.

Le retrait ne supprime pas les tracés enregistrés et n’annule pas l’abonnement. Les sessions actives de cette entrée sont terminées ; enregistre ton travail ouvert auparavant.

Plusieurs profils de navigateur

Un profil de navigateur sépare notamment les connexions et réglages. Deux profils du même navigateur peuvent donc occuper deux places. Se déconnecter ne remplace pas le retrait d’une entrée inutile.